L’une des particularités du commerce en ligne, c’est que vos clients ne peuvent ni toucher ni manipuler vos produits, vous devez donc faire en sorte qu’ils puissent les visualiser le mieux possible. Bien renseigner vos fiches produits à l’aide de visuels et d’informations détaillées va donc être essentiel, pour donner à votre client l’envie d’acheter ce que vous proposez.
Dans ce tutoriel, vous retrouvez les étapes à suivre pour créer votre fiche produit WiziShop.
Pour créer votre premier produit, rendez-vous dans la rubrique Produits > Liste des produits.
Vous disposez de plusieurs possibilités pour l'ajout d'un produit sur votre boutique :
Créez votre fiche produit grâce à l'IA
Grâce à l'IA, vous pouvez générer votre fiche produit en quelques secondes.
Créez votre fiche produit vous-même en mode Classique
Lorsque vous ajoutez un nouveau produit, la fiche produit en mode Classique devra contenir différents types d'informations.
Informations principales
- Nom du produit
Renseignez un court nom qui permettra à votre visiteur d'identifier rapidement et correctement votre produit.
- Référence
La référence vous permet de vous repérer dans l'achat et le suivi de votre stock, et elle permet à vos clients réguliers de rechercher votre produit directement par référence. C'est un champ limité à 40 caractères, qui doit être composé uniquement de chiffres, lettres, de - et de _.
- EAN 13
L'EAN-13, ou European Article Number 13, est un code à barres standardisé qui est utilisé pour l'identification unique des produits au niveau international. Il est largement utilisé dans le commerce de détail et l'industrie pour permettre une gestion efficace des stocks et des transactions. Ce code-barre est obligatoire si vous vendez sur certaines places de marché, comme Amazon.
- ISBN
L'ISBN ou International Standard Book Number, est un identifiant unique attribué à chaque édition d'un livre. Il est utilisé pour identifier de manière précise un livre, facilitant ainsi sa gestion et sa distribution. Ce code n'est donc à renseigner que lorsque vous vendez des livres.
- Type de produit
Vous avez le choix entre 2 types de produits : produit physique ou produit digital.
- Catégorie du produit
Un produit doit obligatoirement être associé à une catégorie principale. Si votre catégorie n'est pas encore existante, vous pourrez la créer directement depuis la fiche produit. Par défaut, toute nouvelle catégorie créée est une catégorie parente. Si vous souhaitez créer une catégorie enfant, il faudra simplement choisir via le menu déroulant dans quelle catégorie parente, vous souhaitez l'ajouter.
Vous pourrez également associer vos produits à une catégorie secondaire, pour qu'il soit accessible depuis plusieurs catégories.
- Marque du produit
La marque de votre produit pourra être ajoutée depuis le menu déroulant si elle est déjà existante. Vous pourrez sinon en créer une nouvelle depuis la fiche produit directement. Comme pour la section Références plus haut, renseigner la marque de votre produit permettra de faciliter les actions en masse sur votre catalogue.
💡 Astuce
Si vous n'avez pas encore déposé de marque pour vos produits, n'hésitez pas à renseigner temporairement le nom de votre boutique.
- Description longue
La description longue sera la rubrique qui contiendra le plus de détails sur votre produit. Elle doit être détaillée et précise pour apporter toutes les informations nécessaires à votre visiteur. Sa mise en forme doit être soignée pour une lecture agréable. Il ne faut pas hésiter à utiliser les titres, les puces, le gras, l'italique, les paragraphes, etc. Il faut également éviter à tout prix de faire du copier-coller (entre votre accroche et la description longue, mais aussi depuis d'autres fiches produits) pour éviter le contenu dupliqué, qui est mauvais pour le référencement de votre boutique.
- Accroche visible en haut de vos fiches produits
Celle-ci doit être la plus concise et la plus attractive possible. Elle ne doit pas dépasser une ou deux phrases. Il s'agit d'une description qui sera visible dans votre fiche produit, mais aussi dans les résultats de recherches Google.
- Caractéristiques du produit
Les caractéristiques permettent de détailler les informations techniques de votre produit : taille, matière, dimensions, etc. Il s'agit d'une rubrique facultative à remplir si vous n'avez pas renseigné ces informations dans la description longue.
Prix du produit
- Prix de vente
Votre prix de vente peut être défini en fonction de votre prix d'achat, selon une marge spécifique.
Si votre prix de vente n'est pas calculé en fonction de votre prix d'achat, vous devrez alors simplement renseigner un prix de vente et le taux de TVA applicable.
- TVA
Vous pouvez indiquer dans cette partie, le taux de TVA appliqué à ce produit, surtout si votre produit n'a pas de taxe classique.
- Promotions, ventes flash et tarifs dégressifs
Cette rubrique permet de définir une réduction sur le prix de vente de votre produit. Pour les promotions, les soldes et les ventes flash : il faudra impérativement indiquer le montant de la réduction en TTC, une date de début et de fin, et choisir le mode d'affichage de la réduction, en € ou en %.
Stock
Dans cette rubrique, vous pourrez dans un premier temps activer ou désactiver la gestion de stock. Si votre gestion de stock est activée, il vous suffira de renseigner le stock actuel du produit, puis de décider quelle configuration de stock utiliser.
La configuration générale correspond à la configuration établie dans les règles générales de stock.
La configuration propre de chaque produit vous permettra de définir les différents états de vos produits sur votre boutique.
Si votre produit a des variations, les règles de stock devront être définies dans l'onglet Variations de la fiche produit.
Livraison
Dans cette rubrique, vous pourrez définir les paramètres de livraison de votre produit.
- Poids du produit
Vous pourrez ici renseigner le poids de votre produit, en grammes ou en kilogrammes, qui définira ensuite automatiquement son coût de livraison.
- Livraison
Notre système va ici reprendre automatiquement tous les modes de livraison généralistes que vous aurez configurés dans la rubrique Configuration (roue crantée) > Gérer mes modes de livraison, et calculer les frais de port selon le poids ou le montant de votre produit. Vous pourrez désélectionner des modes ou en choisir d’autres pour ce produit en particulier, et également désactiver les frais de port s’ils ne sont pas applicables pour ce produit. Attention, cela ne signifie pas que les frais de port seront gratuits ou offerts, mais bel et bien que votre produit ne peut pas être envoyé physiquement.
Photos
Le gestionnaire d’images vous permettra de télécharger des images depuis votre ordinateur, en importer du web ou bien de créer votre propre visuel.
Nous recommandons d’avoir plusieurs photos du produit (3 ou 4) dans diverses positions ou situations, et de les nommer clairement.
Le zoom sur les photos produit s'active automatiquement à partir d’une taille d’image de 900 x 900 pixels. Pour le désactiver, il suffit d'ajouter des photos de taille inférieure.
SEO
Optimisez le référencement de votre fiche produit pour générer du trafic sur votre site.
Options
- Programmation - État du produit
Vous pouvez ici définir l'état du produit. 3 options s'offrent à vous :
- Le produit n'est pas affiché sur le site
- Le produit est affiché sur le site
- Pour une durée indéterminée
- Pour une durée définie
- À partir d'une date définie
- Le produit est indisponible
- Mise en avant
Depuis cette section, vous pouvez choisir de mettre votre produit en avant dans une sélection. Vous avez 2 choix :
- Sélection Nouveautés
- Sélection Favoris
- Badge
Créez un nouveau badge ou afficher un badge existant sur votre produit.
Créez votre fiche produit vous-même en mode Avancé
Le mode Avancé de la fiche produit vous permet de gérer les variations de votre produit s'il en dispose et des options plus avancées telles que les ventes croisées, la personnalisation du produit et la création de Bundles.
☝️ À savoir
Lorsque vous basculez une fiche produit sur un mode Avancé, vous ne pouvez pas revenir sur le mode simplifié pour la fiche produit en question.
Variations
Les variations d'un produit vous permettent de proposer, sur une seule et même fiche produit, les différents modèles d'une même référence (par exemple, plusieurs tailles ou plusieurs coloris).
Personnalisation
Indiquez si votre produit peut être personnalisable. Par exemple, une serviette brodée au nom de votre client ou un mug personnalisé avec une photo.
Ventes croisées
Vous pouvez proposer des recommandations à vos clients lorsqu'ils se trouvent sur une fiche produit définie. Cela se fait à travers la mise en place de ventes croisées.
Bundles
Si vous souhaitez offrir à vos clients des lots de produits regroupant des produits de votre catalogue, c'est depuis cette section que vous pourrez définir si le produit est un bundle ou pas.
☝️ À savoir
Si vous détenez déjà votre catalogue produits en version CSV, vous pouvez l'importer sur votre boutique.
💡 Astuces
Vous pourrez suivre l’avancement de votre fiche produit dans l’indice de création :
- Visualisez les éléments manquants ou incorrects de votre fiche produit en un clin d’œil
- Le bouton “Sauvegarder les modifications” permettra d’enregistrer vos modifications et de rester sur la fiche produit
- Le bouton “Enregistrer le brouillon”/”Appliquer les modifications” vous redirigera directement sur la liste des produits une fois vos modifications prises en compte.
- “Annuler les modifications” supprimera les derniers changements que vous avez apportés.
- “Aperçu” pour visualiser directement votre fiche produit sur votre boutique.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !