Lors de chaque commande validée sur votre boutique, une facture PDF est automatiquement envoyée par email à votre client. Selon le mode de paiement utilisé par votre client, l'envoi de la facture ne se fera pas dans le même email transactionnel :
- Dans l'email de récapitulatif de commande, si la commande est déjà payée (carte bancaire/PayPal)
- Dans l’e-mail de confirmation envoyé lorsque vous recevez le paiement (virement/chèque/paiement personnalisé).
En plus de la facture envoyée à votre client, chaque commande génèrera également deux autres documents (qui ne sont pas envoyés à votre client) :
- Un bon de préparation (utile si vous travaillez avec un service de préparation de commandes)
- Un bon de livraison (utile si vous travaillez avec un logisticien)
Ces documents sont générés automatiquement et accessibles depuis votre liste de commandes.
☝️ À savoir
Tous ces documents sont personnalisables.
💡 Astuce
Depuis la Rubrique Configuration (Roue crantée) > Commandes & factures, vous pouvez choisir les adresses emails sur lesquelles vous souhaitez recevoir les notifications de commandes reçues. Vous pouvez mettre plusieurs adresses emails.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !