WiziShop Partners : FAQ

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ACCÉDER À MON COMPTE 

  • Comment accéder à mon compte ? 

Pour accéder à la rubrique Mon Compte, il vous suffit de cliquer sur le cercle avec vos initiales et votre nom en haut à gauche de votre espace d’administration WiziShop Partners.

 

À PROPOS DE MES INFORMATIONS 

  • Comment modifier mes informations personnelles ? 

Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans la rubrique Mon Compte > Vos Informations.

  • Comment modifier les informations de mon organisation ?

Vous pouvez modifier les informations de votre organisation dans la rubrique Mon Compte > Votre organisation.

  • Où trouver mon lien/code d’affiliation ? 

Retrouvez votre lien/code d’affiliation tout en haut de la rubrique Dashboard de votre espace d’administration WiziShop Partners.

 

À PROPOS DE MON MOT DE PASSE 

  • Comment récupérer mon mot de passe ? 

Pour récupérer votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion de votre espace d’administration WiziShop Partners. Dans le champ “Votre mot de passe”, cliquez sur “Oublié ?”. Vous recevrez automatiquement un mail de changement de mot de passe de notre part.

  • Comment modifier mon mot de passe ? 

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique Mon compte > Vos Informations. Dans “Modifier votre mot de passe”, rentrez le mot de passe que vous souhaitez modifier et remplacez-le par le nouveau.

 

À PROPOS DE MES PAIEMENTS 

  • Comment configurer mes informations de paiement ? 

Vous pourrez configurer vos informations de paiement dans la rubrique Mon compte > Préférences de paiement. Il vous sera alors possible de choisir votre préférence de paiement entre virement Paypal et virement bancaire. Vos paiements seront envoyés sur le compte que vous aurez configuré. Retrouvez le tutoriel Mon compte pour plus d’informations.

  • À partir de quel montant puis-je faire une demande de paiement ? 

Afin d’effectuer une demande de paiement, depuis la rubrique Gains > Vos commissions, un montant minimum de 100€ de commissions devra être disponible.

  • Comment demander le paiement de mes commissions ?

Le paiement de vos commissions peut être demandé depuis la rubrique Gains > Vos commissions. Un bouton “Demander le paiement” est affiché en dessous du montant de vos commissions disponibles. Attention, un montant minimum de 100€ de commissions devra être disponible pour demander votre paiement.

  • J'ai besoin d'explications sur les statuts de mes paiements

L’historique de vos paiements est disponible dans la rubrique Gains > Historique de vos paiements. Retrouvez le détail des statuts de paiement dans le tutoriel Gains.

 

À PROPOS DE MES STATISTIQUES 

  • Comment voir le nombre d'inscrits grâce à mon lien ? 

Vous pouvez retrouver votre tunnel de conversion et le nombre d’inscrits via votre lien dans la rubrique Stats & Suivi de votre espace d’administration WiziShop Partners. Rendez-vous sur le tutoriel Stats & Suivi pour plus d’informations.

  • Quelle différence entre inscrits et clients dans mes statistiques ? 

Le nombre d’inscrits correspond aux nombres de personnes inscrites sur WiziShop/Dropizi, en période de test. Le nombre de clients correspond aux personnes inscrites ayant validé un plan et activé leur compte au-delà de la période d’essai gratuite.

 

À PROPOS DE MES COMMISSIONS 

  • Où retrouver l'historique de mes commissions ? 

Vous pouvez retrouver le suivi de vos commissions dans la rubrique Stats & suivi de votre espace d’administration WiziShop Partners, ainsi que toutes les commissions qui vous sont attribuées, payées et annulées. Rendez-vous sur le tutoriel Stats & Suivi pour plus d’informations.

  • À quel pourcentage de commission ai-je droit ?

Vous pouvez retrouver le pourcentage de commissions auquel vous avez droit dans la rubrique Gains de votre espace d’administration WiziShop Partners. 

  • Pourquoi ai-je des commissions annulées ?

Le montant de vos commissions est calculé sur les factures d’abonnement payées par vos affiliés. Il peut arriver qu’une facture soit annulée ou remboursée sur le compte de votre affilié. Dans ce cas, la commission associée à cette facture ne peut vous être attribuée ; et sera donc annulée.

 

À PROPOS DE MES OUTILS DE PROMOTION 

  • Où trouver les outils de promotion de WiziShop / Dropizi ?

Vous pouvez les retrouver dans la rubrique Outils de promotion de votre espace d’administration WiziShop Partners.
En haut, à droite, vous pouvez afficher, au choix, les outils WiziShop ou Dropizi.

  • Puis-je proposer une idée ou un besoin de contenu ?

Bien sûr ! Pour proposer votre idée ou besoin de contenu, il vous suffit de nous écrire dans la bulle de chat présente en bas à droite de votre espace d’administration WiziShop Partners.

  • Proposez-vous régulièrement de nouveaux contenus ?

Bien entendu. Nous vous proposons régulièrement de nouveaux contenus pour alimenter vos différents canaux de communication (réseaux sociaux, blog, newsletters, etc.). Vous pouvez identifier les nouveautés grâce à la pastille violette dans la rubrique Outils de promotion.

 

JE CRÉE DES BOUTIQUES POUR DES CLIENTS

  • Comment créer des boutiques pour mes clients ?

  1. Pour créer une boutique pour l’un de vos clients, le compte WiziShop ou Dropizi doit absolument  être créé via votre lien d’affiliation (à retrouver ici).

2. Ensuite, pour la création de la boutique en elle-même, nous vous invitons à suivre le tutoriel Premiers pas de notre Centre d’Aide WiziShop.

  • Comment rattacher un client à mon compte WiziShop Partners ?

Afin qu’un client soit rattaché à votre compte, ce dernier doit utiliser votre lien d’affiliation au moment de la création de son compte sur WiziShop/Dropizi.

  • Mon client n’a pas utilisé mon lien d’affiliation. Sera-t-il pris en compte dans mes commissions ? 

Par défaut, le système ne rattachera pas un client qui ne s’est pas inscrit via votre lien d’affiliation. Si l’un de vos clients ne s’est pas inscrit en utilisant votre lien d’affiliation, n’hésitez pas à contacter l’équipe WiziShop Partners.

  • Où trouver de la documentation technique sur WiziShop et Dropizi ? 

Dans votre espace d’administration WiziShop Partners, rendez-vous dans la rubrique Ressources en bas à gauche. Vous y trouverez la Documentation API et la Documentation Twig.