Ce qui fait le succès de WiziShop, c'est vous ! Communiquer régulièrement et efficacement avec vous, c'est ce qui nous permet de pouvoir répondre à vos besoins et mettre à votre disposition les meilleurs outils pour le développement de votre activité. C'est pourquoi il est important pour nous de vous proposer des moyens simples de nous envoyer vos suggestions d'évolutions.
Pour nous faire parvenir vos suggestions et feedbacks, 3 solutions :
👉 Le centre de suggestions du groupe WiziShop
Vous pouvez ici consulter la roadmap de WiziShop, avec toutes les fonctionnalités en cours d'intégration, les fonctionnalités bientôt disponibles et les fonctionnalités à venir.
La section Retour Client classe les suggestions envoyées par nos commerçants par thématique : Fonctionnalités, Paiement, Livraison, SEO, Scripts & Intégrations, Langues & Devises, Dropizi. Vous pouvez voter pour une suggestion existante (en cliquant sur l’icône en forme de cœur) et vous y abonner pour suivre son évolution, mais aussi proposer votre propre suggestion en cliquant sur le bouton Proposer en haut à droite.
Détaillez la fonctionnalité dont vous avez besoin, et ajoutez même une pièce jointe si nécessaire. Vous pouvez également vous abonner à la suggestion pour suivre son évolution.
👉 Votre espace d'administration
Sur la page d'accueil et les différentes rubriques de votre espace d'administration, un bouton vous permet d'accéder directement à la roadmap en bas de page :
👉 La bulle "Besoin d'aide ?"
Depuis votre espace d'administration toujours, vous pouvez également nous transmettre votre feedback directement dans la bulle de conversation en bas à droite :
- Soit via le module intégré dans la fenêtre de chat
- Soit en échangeant directement avec les Business Coachs
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions sur les fonctionnalités WiziShop !