Avis Vérifiés est une entreprise française spécialisée dans la collecte et la gestion des avis clients en ligne. Elle propose une solution clé en main pour permettre aux entreprises de recueillir les avis de leurs clients et de les afficher sur leur site web, ainsi que sur les plateformes d'avis en ligne.
Avec Avis Vérifiés, les entreprises peuvent garantir l'authenticité des avis publiés en utilisant des méthodes de collecte et de modération rigoureuses. La plateforme permet également aux entreprises de répondre aux avis de leurs clients et de suivre leur réputation en ligne grâce à un tableau de bord complet.
Activer Avis Vérifiés
Pour activer le service Avis vérifiés sur votre boutique, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site Avis Vérifiés pour vous inscrire
- Remplissez le formulaire d'inscription (en veillant à bien sélectionner "WiziShop" dans la rubrique "Votre solution e-commerce"), puis cliquez sur "Soumettre"pour enregistrer votre demande d'inscription. Il vous suffit maintenant de patienter, le temps que les services Avis vérifiés vous recontactent.
- Une fois votre inscription validée, accédez à votre compte et récupérez votre identifiant de site et votre clé privée (n'hésitez pas à contacter le support Avis vérifiés si vous avez besoin d'aide pour les récupérer).
- Rendez-vous ensuite dans la rubrique Configuration (roue crantée) > Tags & Services externes de votre espace d'Administration pour "Activer le service".
- Collez votre identifiant de site et votre clé privée dans les champs dédiés, et paramétrez le délai d'envoi de vos emails de recueil d'avis.
- Pour pouvoir recueillir rapidement vos premiers avis, Avis vérifiés vous proposent d'exporter vos commandes déjà validées afin d'envoyer une demande d'avis à vos clients existants. Cliquez sur Exporter les commandes pour générer un fichier dans vos traitements de fond.
- Importez ensuite ce fichier sur votre espace Avis vérifiés (n'hésitez pas à vous faire accompagner par leur support pour effectuer cet import).
Les avis recueillis seront automatiquement importés sur votre boutique (sur la page d'avis boutique pour vos avis boutique et sur chaque fiche produit concernée pour vos avis produits). Les avis recueillis pour vos nouvelles commandes seront ensuite importés une fois par jour depuis Avis vérifiés.
Afficher le widget Avis vérifiés sur ma boutique
Le widget flottant Avis vérifiés permet d’afficher votre note globale moyenne sur votre boutique pour mettre en avant la qualité de votre service.
Pour afficher le widget sur votre boutique, vous devrez ajouter quelques lignes de code dans votre module Avis vérifiés. Pour récupérer les lignes de code à ajouter, voici les quelques étapes à suivre :
- Rendez-vous dans la rubrique dédiée de votre espace Avis vérifiés (n'hésitez pas à contacter le support Avis vérifiés si vous avez besoin d'aide)
- Copiez le code de votre Widget Avis Vérifiés
- Collez le code dans la section Widget de la rubrique Avis vérifiés sur espace d'Administration
☝️ À savoir
Vous devez avoir collecté au moins 3 avis boutique afin de pouvoir générer votre premier widget, ces avis sont nécessaires au calcul de la note moyenne de votre site.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !