Vous souhaitez donner à vos clients la possibilité d'offrir des bons cadeaux à leurs proches ? Rien de plus simple ! Il suffit de suivre pas à pas les étapes de création ci-dessous.
Étape 1 : Créer une fiche produit "Carte Cadeau"
Afin de créer une carte-cadeau, il s'agira de créer une fiche produit avec un paramétrage spécifique (rubrique Produits > Ajouter un produit).
Prix & Stock
Carte-cadeau digitale
Rendez-vous ensuite dans l'onglet "Prix & Stock", et paramétrez une gestion des stocks spécifique comme ci-dessous.
Cette configuration permettra de ne pas gérer de stock sur votre produit sans que cela impacte votre processus de commande.
Carte-cadeau physique
Si vous avez la possibilité de vous procurer d'un nombre indéfini de cartes physiques, vous pouvez utiliser la même configuration que pour une carte digitale. Cependant, si vous avez un nombre de cartes limitées, renseignez votre stock effectif.
Livraison
Carte-cadeau digitale
Rendez-vous dans la Rubrique Configurations (Roue crantée) > Modes de livraison, et créez un mode de livraison spécifique Carte-cadeau digitale en l'appliquant uniquement à ce produit. Ce mode de livraison est bien évidemment gratuit. Le délai de livraison est instantané et dépendra seulement du délai de préparation des produits en stock.
Carte-cadeau physique
L'expédition de votre carte devra être gérée comme n'importe quel produit physique.
☝️ À savoir
Qu'il s'agisse d'une carte physique ou d'une carte digitale, votre produit doit comprendre un poids. Un poids supérieur à 0 g est nécessaire pour que le processus de commande puisse être complété normalement :
Pour une carte physique, il vous suffira de renseigner le poids véritable de votre carte avec son emballage (ex : 100 g). Vous avez normalement activé la livraison, donc l'expédition de votre carte-cadeau se fera comme n'importe quel produit de votre boutique.
Pour une carte digitale, vous pourrez par exemple renseigner un poids de 1 g sur vos variations. Ce poids ne sera pas visible sur votre boutique, il permettra simplement à notre système de compléter votre processus de commande normalement.
Photos
Rendez-vous maintenant dans l'onglet "Photos" et ajoutez l'image de la carte-cadeau. Pour créer ce visuel, nous vous conseillons d'utiliser le logiciel gratuit Canva.com
Variations
Rendez-vous ensuite dans l'onglet "Variations" pour créer des variations simples.
Ces variations correspondront aux valeurs des cartes-cadeaux que vous allez proposer à vos clients.
Entrez les montants dans la colonne "Nom" et les valeurs liées dans la colonne "Prix TTC" (ex: 10€, 20€ ...).
Personnalisation
Rendez-vous dans l'onglet Personnalisation.
Cette étape permettra à votre client de renseigner en détail les informations du destinataire. Chaque champ à remplir devra avoir son bloc de personnalisation et devra être obligatoire (sauf le message, éventuellement).
De votre côté, ce paramétrage, vous permettra de récupérer les informations du bénéficiaire de la carte-cadeau (son adresse email, son nom, un message, etc).
Étape 2 : Créer le code promo lié à votre carte-cadeau
Lorsqu'un client vous commande une carte-cadeau, vous devrez à la réception de la commande :
Créer un code promo personnalisé pour le bénéficiaire de la carte-cadeau.
Lui envoyer manuellement depuis votre boîte email.
Étape 3 : Gérer le crédit restant
Si après utilisation du code promo par le bénéficiaire, il reste un crédit, il suffira de rééditer un code promo d'une valeur correspondante au crédit restant.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !