La rédaction des conditions générales de vente et des mentions légales d’un site e-commerce est une étape indispensable avant sa mise en ligne. Ces pages sont obligatoires, elles permettent d'encadrer et de sécuriser les relations entre commerçant et client.
Sur la solution WiziShop/Dropizi, un modèle pré-rédigé de conditions générales de vente et de mentions légales vous est proposé afin de vous permettre de lancer en toute tranquilité.
Pour compléter vos pages Conditions générales de vente et Mentions légales, rendez-vous dans la rubrique Contenu > Vos pages. Cette rubrique comprend 5 pages publiées par défaut, que vous pourrez modifier, dépublier, dupliquer, prévisualiser, supprimer * et définir en CGV par défaut ** :
Pour modifier vos CGV, il vous suffira de compléter les termes en gras et en italique avec les informations correspondantes, et de veiller à bien supprimer le premier paragraphe de texte explicatif en rouge :
Pour adapter au mieux vos CGV à votre activité, n'hésitez pas à les faire compléter et valider par un juriste.
Une fois votre bloc texte complété, vous pourrez personnaliser la Configuration / SEO de votre page si besoin : les titres à afficher sur la page et dans le menu, la balise H1, l'emplacement, l'URL, le titre, la méta-description et l'indexation de votre page :
Notez que nous vous recommandons de conserver les paramétrages de ces éléments par défaut et de ne pas les modifier. Les pages CGV et mentions légales de nos boutiques étant par défaut désindexées de Google (car elles ne comportent pas d'informations pertinentes pour le référencement), la configuration SEO de ces pages n'est pas nécessaire. Notre système est paramétré de manière à ce que vous n'ayez quasiment aucune modification à effectuer.
Il vous suffira maintenant de suivre la même procédure pour votre page Mentions légales, puis de cliquer sur Enregistrer en haut de page et vos CGV et mentions légales seront en ligne !
⚠️ Attention
Il est vivement déconseillé de supprimer vos pages CGV, Mentions légales et Formulaire de rétractation. Ces pages sont obligatoires sur tout site e-commerce en activité.
** Cette option est proposée aux commerçants qui migrent leurs pages informatives depuis notre ancien système vers les Pages +. Définir une page en CGV par défaut signifie que vous indiquez à notre système que c'est cette page qui contient vos CGV. Lorsque vous définissez une page en CGV par défaut, celle-ci est automatiquement associée à votre processus de commande et permet à vos clients de pouvoir consulter vos CGV avant de valider leur commande :
Une fois votre page définie en CGV par défaut, vous ne pourrez plus la supprimer et vous ne pourrez pas définir une autre page en CGV :
Tout changement au niveau de vos CGV devra s'effectuer obligatoirement sur cette page.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !