Vous avez reçu une commande client sur votre boutique ? Super ! Maintenant, c'est à vous de passer la commande sur la plateforme de votre fournisseur. Détaillons ici le processus de commande sur AliExpress. Il faudra :
- Vous connecter à votre extension Dropizi (depuis votre ordinateur)
- Vous rendre dans la rubrique Commandes > Voir toutes les commandes, sélectionner la commande client et cliquer sur le petit D puis sur "Passer commande" afin d’arriver sur la page de commande AliExpress liée au produit.
- Vous êtes maintenant redirigé sur AliExpress. Vous pouvez lancer votre commande soit en mode automatique, soit en mode manuel (si vous souhaitez pouvoir modifier la commande et en vérifier chaque étape).
Afin de finaliser votre commande, vous devrez entrer vos propres informations de paiement. En bref, vos clients vous ont payé leur commande, et c'est maintenant à vous de payer votre fournisseur au moment du passage de la commande sur le site d’AliExpress.
☝️ À savoir
Une fois que votre vendeur aura expédié votre commande, le passage de cette même commande en Livraison en cours sur Dropizi devra être fait par vos soins. Cela permettra d'informer votre client sur l'avancée de sa commande.
💡 Astuce
Ne tardez pas trop à passer votre commande pour que votre client ne patiente pas trop longtemps !
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !