Beaucoup de personnes ont du mal à formuler leurs recherches dans les moteurs.
Il est important de connaître les bases, c’est à dire comment effectuer une recherche efficace. C’est indispensable pour commencer une activité de veille (concurrentielle ou thématique).
 Vous allez voir également que les moteurs peuvent vous en apprendre beaucoup plus que ce que vous pensiez sur les sites de vos concurrents. 
 Pour ne pas compliquer les choses, nous parlerons uniquement de Google, qui est considéré comme l’outil le plus pertinent.

Comment formuler une recherche efficace ?

Tout d’abord il faut comprendre comment fonctionne un moteur de recherche.
 Un moteur comme Google, parcourt continuellement le web pour « indexer » (c’est-à-dire enregistrer dans sa base de données) toutes les pages. 

Il est ainsi en mesure de connaître toutes les nouvelles pages et de savoir quelles ont été les modifications effectuées sur des pages qu’il avait déjà dans sa base. 

Ensuite, pour classer les résultats, Google va appliquer un algorithme basé à la fois sur le contenu de la page (titre de la page, mots qu’elle contient, analyse des balises utilisées lors du développement, etc…) et sur sa popularité (est-ce que beaucoup de liens pointent sur cette page ? Les liens vers cette page sont-ils populaires eux-mêmes ?…).

Si les résultats de Google sont excellents, il doit tout de même jongler avec plusieurs milliards de pages indexées dans sa base de données, il va falloir lui faciliter la tâche en lui formulant une recherche précise.

Pour atteindre le juste milieu, il va donc falloir apprendre à formuler votre requête :

• Google prend en compte l’ordre des mots, il va donc faire ressortir en priorité les pages qui utilisent les termes dans le même ordre que vous.
• Ensuite, le moteur de recherche utilise tous les mots clés que vous lui donnez. Ainsi si votre requête contient 5 mots différents, il ne vous sortira aucune page avec uniquement 4 des 5 mots. Cela permet justement d’affiner votre recherche, ou au contraire, de l’élargir en supprimant un mot clé.
• Si vous recherchez une expression précise, il vous suffit de mettre l’expression entre guillemets. Par exemple, si vous recherchez « Table à langer », les résultats ne seront pas les mêmes que si vous tapez : Table à langer. Dans le deuxième cas, Google peut faire ressortir des pages qui ne vendent pas de tables à langer mais présentent des tables de salon et des meubles à langer par exemple.
• Enfin il est également possible de ne chercher qu’un type de document spécifique (Excel, Word, PwerPoint, PDF… ). Pour cela il suffit de taper « filetype : » suivi du type de fichier à la fin de sa recherche (xls, doc, ppt, pdf… ).

Pour bien que vous compreniez, imaginons un cas pratique. Sur le blog de WiziShop nous avions publié un dossier sur les fiches produits. Imaginons que vous vouliez retrouver ce dossier par Google :

1. Vous tapez : fiches produits, vous obtenez alors plus d’1 million de pages. Il y a trop de bruit.

2. En tapant « fiches produits » avec les guillemets, vous précisez la recherche et obtenez des résultats plus précis.

3. Vous vous souvenez que le dossier est sous format pdf, vous entrez donc la requête « fiches produits » filetype : pdf.

4. Pour être sûr de ne tomber que sur ce dossier, il vous suffit alors de préciser le nom du site : wizishop « fiches produits » filetype : pdf.

Ce que Google peut vous apprendre sur le site de votre concurrent…

Il y a d’autres requêtes très intéressantes à connaître à propos de Google. Il est très simple de savoir combien de pages du site de votre concurrent sont indexées dans la base de données de Google. Le chiffre que Google nous donne peut rapidement vous donner une idée du nombre de produits que propose votre concurrent. Pour cela; il suffit de taper la requête site: suivi de l’adresse du site.

Par exemple, on pourrait comparer la taille d’un site comme Amazon à celle de son concurrent français Rakuten :
 La requête site:www.amazon.com retourne plus de 100 millions de résultats alors que la requête site:www.rakuten.com ne donne "que" 2 millions de résultats ! On s’aperçoit vite de la différence de catalogue.

On pourrait également avoir une idée de la popularité d’un site, c’est à dire combien de personnes ont fait un lien vers le site en question. Les chiffres donnés par Google sont à prendre avec des pincettes mais peuvent donner une idée générale intéressante.
 La formulation est la suivante : link: suivi de l’adresse du site. Bien évidemment, plus le site sera populaire, plus il sera difficile d’aller le concurrencer…
 Si l’on reprend le même exemple, on s’aperçoit qu’Amazon reçoit plus de 3 milliards de liens lorsque son homologue français en perçoit environ 60 millions !

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