Si vous utilisez des services externes à notre solution (système de chat, A/B testing, affiliation, etc.), il peut arriver que le service vous demande d’ajouter un script ou une balise à un endroit précis de votre site : sur la page d’accueil, lors de la validation de commande ou sur toutes les pages, par exemple.
Pour ajouter vos scripts, rendez-vous sur votre espace d’administration dans la Rubrique Configuration (roue crantée) > Tags & Services externes.
2 possibilités s'offrent à vous :
Configurer un module pré-intégré
Notre solution vous propose des modules pré-intégrés pour les services externes principaux comme Google Analytics, Avis vérifiés, etc.
Il vous suffira de cliquer sur Activer le service et compléter les champs demandés avec les informations fournies par le service en question.
Ajouter un script libre
Il vous sera ici possible de choisir sur quelle(s) page(s) du site l’insérer et également sur quel emplacement précis (avant le début de la page, en pied de page, etc.). En général, les informations pour l'installation du script vous sont fournies par le service que vous voulez utiliser.
Lors de l'ajout de votre script, vous aurez la possibilité de choisir :
- Sur quel support vous souhaitez ajouter le script :
- le site et la version mobile
- uniquement sur le site
- uniquement sur la version mobile
- Sur quelles pages de votre site, vous souhaitez ajouter le script :
- sur toutes les pages du site
- sur les pages de confirmation de commande
- sur la page d'accueil
- sur toutes les pages informatives
- sur toutes les fiches produits
- sur toutes les pages du blog
- avant l'envoi vers la banque
- L'emplacement du script dans la page :
- avant le contenu de la page <head>
- au début du contenu <body>
- à la fin du contenu </body>
Selon le service demandé et selon le besoin, il peut vous être demandé d'ajouter ou de remplacer des éléments par des valeurs dynamiques.
- Montant de la commande :
{TOTAL_COMMANDE} - Montant HT de la commande :
{TOTAL_COMMANDE_HT} - Numéro de la commande :
{NUMERO_COMMANDE} - Email du client :
{EMAIL_CLIENT}
☝️ À savoir
Les dispositions de la RGPD
Le module d'ajout de scripts libres comprend sur chaque script une case à cocher "Ce script ne nécessite pas de validation RGPD".
Pour fonctionner correctement, les différents scripts qui opèrent sur votre boutique auront parfois besoin de tracer les actions et données des utilisateurs qui visitent votre boutique.
Conformément aux dispositions de la RGPD, votre visiteur peut désormais décider de ne pas partager ces informations aux services tiers que vous utilisez. Et c'est grâce à une pop-up de gestion des cookies qu'il pourra le faire. Il pourra décider d'accepter ou de refuser l'ensemble des cookies. Il n'aura pas la possibilité d'en sélectionner qu'une partie.
La case à cocher présente dans chaque module de scripts libres vous permettra d'indiquer à notre système que le script que vous ajoutez n'est pas concerné par les dispositions de la RGPD (exemple : il s'agit d'un script dédié au design de votre site, qui permet d'en modifier l'aspect visuel et qui ne nécessite donc pas de récolte de données personnelles clients).
Si vous cochez cette case, il est indispensable de vous assurer au préalable que le script que vous ajoutez ne récolte pas de données personnelles clients. Le fait de cocher ou décocher cette case aura un impact légal sur la traçabilité de votre visiteur. Vous êtes dans l'obligation légale de respecter son choix de ne pas voir ses données et ses actions tracées sur votre boutique.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !