Documents envoyés automatiquement à mes clients

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Lors de chaque commande validée sur votre boutique, une facture PDF est automatiquement envoyée par email à votre client. Selon le mode de paiement utilisé par votre client, l'envoi de la facture ne se fera pas dans le même email transactionnel :

  • Dans l'email de récapitulatif de commande, si la commande est déjà payée (carte bancaire)
  • Dans l’e-mail de confirmation envoyé lorsque vous recevez le paiement (virement/chèque/paiement personnalisé). 

En plus de la facture envoyée à votre client, chaque commande génèrera également deux autres documents (qui ne sont pas envoyés à votre client) : 

  • Un bon de préparation (utile si vous travaillez avec un service de préparation de commandes)
  • Un bon de livraison (utile si vous travaillez avec un logisticien)

Ces documents sont générés automatiquement et accessibles depuis votre liste de commandes : 

 

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Ils sont également personnalisables : 👉 Personnalisez vos documents de commande. 

 

💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !