Comment rediriger mes erreurs 404 ?

L’erreur 404 est une erreur qui se produit au niveau d’un serveur web lorsque le navigateur de l’internaute demande une page/URL qui n’existe pas ou plus. Les erreurs 404 se produisent lorsque l’URL du lien comprend une erreur (caractère en trop dans le lien, mauvaise rédaction du lien), lorsque la page web demandée n’existe plus ou lorsque son URL a changé (changement du nom d'un produit, déplacement d'un produit dans une autre catégorie). Il peut être difficile de connaître l’origine de certaines de vos erreurs 404. Il est toutefois important de les rediriger. 

Pour cela, rendez-vous dans votre administration dans la rubrique Configuration (roue crantée) > Paramétrage > Gestion des redirections.

 

mceclip0.png
 

Pour rediriger les erreurs 404 présentes dans la colonne URL à rediriger, cliquez sur Ajouter dans la colonne URL de redirection et insérer l'URL vers laquelle vous souhaitez que la redirection se fasse.

 

mceclip1.png


💡 À savoir :

  • Pour rediriger une page vers votre page d'accueil, cliquez sur Ajouter et insérez simplement un slash ("/").
  • Pour vérifier le bon fonctionnement d'une redirection, après avoir ajouté l'URL de redirection, cliquez sur l'URL initiale à rediriger (colonne de gauche) et vérifiez que vous êtes bien redirigé vers la nouvelle URL. 

  • Toutes les URLs qui remontent en erreur 404 dans votre gestionnaire ne proviennent pas forcément de votre boutique. Il peut s'agir d'URLs appelées par des services extérieurs, et ces appels peuvent se faire sous toutes les formes et par n'importe quel service.
  • De manière générale, une URL qui ne vous "parle" pas (= ce n'est pas une URL de votre boutique ou ce n'est pas une URL d'un service que vous utilisez) n'a pas besoin d'être redirigée et peut être supprimée. Elles reviendront simplement de temps en temps. Les exemples les plus fréquents sont les URLs de type /wp/login, /xmlrpc.php, etc. qui n'existent pas sur votre boutique, mais qui sont appelées par de mauvais robots de crawl.
 


💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !