Fermeture de mon compte WiziShop/Dropizi

Cet article va vous expliquer comment vous désabonner de WiziShop/Dropizi. Voici comment procéder. 

Pré-requis

Avant d'effectuer votre demande de résiliation, vérifiez les informations suivantes  :

  • Vous êtes à jour sur vos factures - Mon Compte > Mes factures.
  • Vous approchez de la fin de votre engagement si vous vous êtes engagé sur 12 mois, ou vous n'êtes pas engagé.

Si vous souhaitez supprimer votre compte avant votre date de fin d'engagement, une facture correspondant aux mensualités restantes sera éditée lors de la clôture de votre compte et devra être réglée.

Si vous êtes engagé sur une période de 12 mois, vous pouvez consulter la date de fin d'engagement depuis la rubrique Mon Compte > "Passez à l'offre supérieure"

 

Exemple ici pour une formule Standard avec engagement de 12 mois.

 

Effectuer la demande

Conformément à l'article 3 de nos Conditions Générales de Ventes que vous pouvez consulter depuis la rubrique Mon Compte, plusieurs méthodes s'offrent à vous :

  • Adresser un courrier électronique à l'adresse contact@wizishop.com
  • Adresser votre demande via le système de conversation (bulle bleue en bas à droite de votre espace WiziShop/Dropizi).

NB : si vous avez plusieurs boutiques, n'hésitez pas à le mentionner.

 

 

Une fois votre message envoyé, un Business Coach reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour répondre à votre demande. 


💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions concernant la fermeture de votre compte !