Prérequis
Avant d'effectuer votre demande de résiliation, vérifiez les informations suivantes :
- Vous êtes à jour sur vos factures via la Rubrique Mon Compte > Mes factures.
- Vous approchez de la fin de votre engagement si vous vous êtes sur un engagement de 12 mois.
Si vous souhaitez supprimer votre compte avant votre date de fin d'engagement, une facture correspondant aux mensualités restantes sera éditée lors de la clôture de votre compte et devra être réglée.
Vous pouvez consulter la date de fin d'engagement depuis votre espace d'administration, dans le menu déroulant de votre compte, en haut à droite.
Effectuer la demande
Conformément à l'article 3 de nos Conditions Générales de Ventes que vous pouvez consulter depuis la rubrique Mon Compte, plusieurs méthodes s'offrent à vous :
- Adresser un courrier électronique à l'adresse contact@wizishop.com
- Adresser votre demande via le système de conversation (bulle bleue en bas à droite de votre espace d'administration).
Une fois votre message envoyé, un Business Coach reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour répondre à votre demande.
💬 N'hésitez pas à contacter vos Business Coachs pour toute question !