Pour installer la bulle de contact Messenger sur votre boutique, vous devrez vous rendre dans un premier temps sur votre page Facebook pour récupérer votre script, puis sur votre espace d'administration WiziShop/Dropizi pour le configurer. Voici les étapes à suivre pour le configurer :
Depuis votre page Facebook
👉 Suivez la procédure détaillée dans l'aide Facebook dédiée pour configurer le plugin depuis votre page jusqu'à l'étape "5. Les options sous Personnaliser votre plugin de discussion vous permettent de personnaliser les paramètres de couleur, d’alignement et d’extension."
Une fois que vous avez terminé la configuration du plugin de discussion depuis votre Page, vous pouvez coller le code directement dans votre site web. Sélectionnez l'option "j'installerai le code moi-même". Copiez le code. Cliquez sur "Terminé".
Depuis votre espace d'administration WiziShop / Dropizi
La partie sur Facebook est terminée, rendez-vous à présent sur votre espace d'administration, dans la rubrique Configuration (roue crantée) > Tags et services externes > Gérer mes scripts.
Après avoir cliqué sur le bouton "Ajouter un nouveau script", collez le script que vous aviez copié dans Facebook.
- Nommez votre script "Facebook Messenger"
- Sélectionnez "Site classique + version mobile"
- Sélectionnez "Sur toutes les pages du site"
- Sélectionnez "Au début du contenu <body>"
- Enregistrez votre script.
Veillez à bien laisser la case "Ce script ne nécessite pas de validation RGPD" décochée.
Pour fonctionner correctement, le script Facebook Messenger a besoin de tracer les actions et données des utilisateurs qui visitent votre boutique. Conformément aux dispositions de la RGPD, votre visiteur peut désormais décider de ne pas partager ces informations aux services tiers que vous utilisez. 👉 En savoir plus.
Votre script est désormais bien configuré !
👉 À voir aussi : Comment ajouter une bulle de conversation sur ma boutique ? Si vous préférez ajouter une bulle de conversation qui n'est pas Facebook Messenger.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !