Stock et livraison : Dropix

Stock

Les quantités de stock des produits sont directement renseignées sur chaque fiche produits.

 

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La synchronisation du stock entre Dropix et votre boutique est automatique, quel que soit votre forfait. Elle est effectuée quotidiennement, dans la nuit. 

 

Livraison

Comment connaître les délais et frais de livraison ? 

Les délais de livraison et les tarifs applicables sont également indiqués sur chaque fiche produit :

 

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En cliquant sur le nom du fournisseur, vous pourrez par ailleurs accéder à sa fiche détaillée, qui vous indique les transporteurs qu'il utilise, les pays dans lesquels il livre et les tarifs applicables :

 

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☝️ À savoir : si vous passer une commande chez 2 fournisseurs différents, les frais de livraison de chaque fournisseur se cumulent.

 

Comment retranscrire ces modes de livraison sur ma boutique ? 

Voici un tutoriel qui vous explique comment ajouter vos modes de livraison en dropshipping :

👉 Dropizi : La livraison

 

Quels sont les délais de préparation et d'expédition d'une commande sur Dropix ?

Les délais de livraison de Dropix varient de 2 à 7 jours ouvrables selon le fournisseur sélectionné.

 

Puis-je obtenir le numéro de suivi des colis envoyés ? 

Une fois votre commande passée, un numéro de suivi de colis sera disponible sur votre compte Dropix. Le numéro de suivi pourra être envoyé à votre client via Dropizi, lorsque vous passerez votre commande en "Livraison en cours".

 

Mes clients sauront-ils que le produit est expédié par le fournisseur ? 

Les colis sont expédiés en marque blanche, sans facture du fournisseur.

 

Puis-je apposer mon logo/ma marque sur les colis ?

Il faudra vous rapprocher du fournisseur directement pour échanger avec lui à ce sujet. 

 

Comment contacter le service client de Dropix ? 

Une bulle de chat est disponible en bas à droite de votre dashboard Dropix. Vous pouvez sinon contacter le service client par mail : contact@dropix.fr et/ou consulter le centre d'aides de Dropix.

 

💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !