L’un de vos clients rencontre des difficultés pour finaliser sa commande. Prenez alors les choses en main et aidez-le directement !
Connectez-vous sur le compte de n’importe lequel de vos clients et aidez-le à finaliser sa commande ou, par exemple, à changer son adresse.
Pour ce faire, suivez ces 3 étapes :
- Connectez-vous à votre espace d’administration
- Ouvrez votre boutique en cliquant sur le lien « Voir ma boutique » en haut de votre administration
- Identifiez-vous sur la boutique en tapant son email et n’importe quel mot de passe (« test » par exemple) :
Vous êtes maintenant connecté au compte de votre client !
Dernière mise à jour le : 27/03/2020