L’un de vos clients rencontre des difficultés pour finaliser sa commande. Prenez alors les choses en main et aidez-le directement ! Connectez-vous sur le compte de n’importe lequel de vos clients et aidez-le à finaliser sa commande ou, par exemple, à changer son adresse.
Pour ce faire, suivez ces 3 étapes :
- Connectez-vous à votre espace d’administration
- Ouvrez votre boutique en cliquant sur le lien « Voir mon site» en haut de votre administration
- Identifiez-vous sur la boutique en tapant son email et n’importe quel mot de passe (« test » par exemple) :
Vous êtes maintenant connecté au compte de votre client !
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