L'Upsell va vous permettre de rendre votre tunnel de vente plus puissant en augmentant le panier moyen de vos clients !
L'Upsell va proposer des offres limitées dans le temps et ainsi permettre d'augmenter le montant total du panier de votre client. L’objectif de l’Upsell est de créer un sentiment d’urgence en proposant un produit additionnel à prix temporairement réduit au moment de la finalisation de la commande.
Des produits génériques, qui s’adapteront à tout votre catalogue, et à un prix qui vous permettra de rester rentable sont à privilégier. L'Upsell est idéal pour les fins de stocks et les produits sur lesquels vous pouvez faire une marge importante.
L'exemple ci-dessus vous détaille ces différentes possibilités :
- Votre client arrive sur la page de récapitulatif panier.
- Lorsqu'il va cliquer sur “Valider le panier”, votre boutique lui proposera l’Offre A (à un tarif réduit pendant quelques minutes seulement, avec un compte à rebours).
- Si votre client accepte l’Offre A, vous pouvez lui proposer en plus une Offre B (toujours à tarif réduit pendant quelques minutes seulement). Votre client peut accepter ou refuser cette seconde offre, et passer au paiement.
- Si le client refuse l’Offre A, vous pouvez alors lui proposer l'Offre C, qu'il peut ici aussi accepter ou refuser, puis passer au paiement.
- La première étape ici consistera à choisir votre Offre A en recherchant le produit dans votre catalogue par nom, ID ou référence
- Une fois votre produit choisi, vous pourrez définir le titre de votre première offre, ainsi que la phrase d'accroche à afficher en dessous
- Définissez ensuite le prix réduit auquel vous allez proposer votre produit
- Choisissez également la durée limitée de la remise pour le compte à rebours
- Vous pouvez maintenant décider de proposer (ou non) des offres supplémentaires sur votre panier selon si votre client accepte ou refuse cette Offre A
Si vous avez d'autres produits intéressants à proposer à vos clients, vous pourrez aller plus loin dans la configuration de l'Upsell en proposant une Offre B et une Offre C. La configuration de vos Offres B et C fonctionnera de la même manière que pour l'Offre A.
Que ces offres soient acceptées ou refusées par votre client, elles mèneront à la finalisation de la commande et votre client pourra passer au paiement.
👉 Ressources
Visionnez le replay de notre webinar de présentation de la fonctionnalité !
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