Cet outil regroupe sous différentes sections toutes les statistiques de trafic de votre boutique.
Pour accéder, rendez-vous dans la rubrique Commandes > Statistiques de visites pour WiziShop et Dropizi et dans la Rubrique Configuration (Roue Crantée) > Statistiques de visites pour la solution Evolup.
Les données statistiques disponibles
Pour commencer, vous pouvez sélectionner la période d'analyse souhaitée de vos statistiques grâce au menu déroulant disponible en haut à droite de la rubrique.
Vous avez le choix entre 4 périodes :
- En temps réel (durant les 30 dernières minutes)
- Hier
- Les 30 derniers jours
- Des dates personnalisées (dates à sélectionner manuellement)
Une fois la période sélectionnée, vous avez une vue sur l'ensemble de vos statistiques, via différentes sections.
Section "Visiteurs uniques et pages vues"
Sur la période déterminée, ce graphique à deux onglets vous permet d'avoir une vue d'ensemble du nombre de "visiteurs uniques" sur votre boutique, ainsi que le nombre de "pages vues".
Section "Origine géographique"
Sur l'onglet "Générale", vous obtenez une vue de la carte du monde avec le nombre de visiteurs par pays. En passant sur l'onglet "Pays", vous pouvez trouver la liste des pays et le nombre de visiteurs par pays.
Section "Provenance des visites"
L'onglet "Origine" vous permet de connaitre la source de provenance de votre trafic ainsi que le nombre des visiteurs.
Si vous avez des campagnes d'acquisition en cours, l'onglet "Campagnes" vous permettra de quantifier la source ainsi que le nombre de visiteurs généré grâce à ces campagnes.
Section "Pages vues"
Cet encart liste toutes les URLs visitées sur votre boutique, ainsi que le nombre de vues de chacune de ces pages, par ordre décroissant.
La source représentée par le caractère / représente l'URL de votre page d'accueil.
Section "Appareils"
Cette section fournie les informations essentielles du nombre de visiteurs par type d'appareil, navigateur et système d'exploitation :
- L'"Appareil utilisé" (Desktop, Smartphone, Tablette, etc.)
- Le "Navigateur utilisé" (Google Chrome, Firefox, Safari, etc.)
- L'"OS" ou système d'exploitation (Windows, Android, iOS, Mac, etc.)
Section "Taux de conversion"
Cette dernière section résume 2 informations clés sur vos statistiques de conversion :
- "Checkout commencé" indique le nombre de visiteurs qui ont commencé le checkout, c'est-à-dire qui ont entamé le processus de paiement de la commande.
- "Commandes finalisées" indique le nombre de visiteurs qui ont finalisé le paiement et donc finalisé leur commande.
Cette section n'est disponible que pour les solutions WiziShop et Dropizi. Le tunnel de commandes n'étant pas disponible sur Evolup, vous n'aurez pas les taux de conversions.
Pourquoi existe-t-il une différence entre Statistiques de visites et Google Analytics ?
Il est important de noter qu'il existe une différence entre les statistiques remontées sur notre outil et celles remontées sur Google Analytics, et cela, pour plusieurs raisons.
Logs, Cookies et RGPD
Notre outil vous permet d'obtenir toutes les statistiques de visites effectuées sur votre boutique, que le visiteur accepte ou non vos cookies. En effet, notre système fonctionne grâce à l'enregistrement de Logs, ce qui ne requiert aucun consentement au niveau de la RGPD.
Google Analytics remonte uniquement les statistiques de visites des personnes ayant accepté vos cookies.
Cela signifie qu'une différence sera toujours présente entre vos statistiques sur notre solution et celles de Google Analytics. Cette différence est en moyenne de 30 %, mais peut varier en fonction de la typologie de vos clients.
Crawl des Robots
Comme notre outil fonctionne sous forme d'enregistrements de Logs, cela signifie que tous les logs sont pris en compte, et ce, de manière anonyme. Il se peut donc que du trafic généré par des robots soit enregistré dans vos statistiques. Ainsi, le passage d'un robot sur votre boutique peut être enregistré comme une visite. Les moteurs de recherche sont capables d'identifier et d'exclure leurs propres robots de leurs statistiques. À ce jour, sur notre outil, cette distinction n'est pas encore possible.
☝️ À savoir
À ce jour, cet outil est en version BETA, car nos équipes sont toujours en train de tester, évaluer et améliorer cette fonctionnalité.
💬 N’hésitez pas à contacter vos Business Coachs si vous avez des questions !